Brukerstøtte

Åpningstider for brukerstøtte per telefon og e-post:

Mandag til fredag kl. 08.00 – 16.00

Telefon:

+47 47 46 14 95

E-post:

kontakt@surveyxact.no

 

Se brukerhåndboken

Nytt fra SurveyXact

Nyhetsarkiv

Distribusjon av spørreskjemaer per SMS

Det er ingen hemmelighet at enkelte målgrupper er vanskeligere å komme i kontakt med enn andre. Spørreundersøkelser rettet mot et yngre publikum byr på spesielle utfordringer.

Interaktive nettrapporter i SurveyXact

De tradisjonelle metodene for deling av resultater fra ulike kunnskapsinnsamlinger er under press. Tidligere var det vanlig med lange rapporter med et høyt detaljnivå ...

Ulike tidsplaner i samme måling

Vi er glade for å kunne avsløre den nyeste funksjonen i SurveyXact: flere tidsplaner i samme undersøkelse.

Kurs i SurveyXact

Uansett om du nettopp har kjøpt en SurveyXact-lisens, eller om du nærmest er en superbruker, er det alltid ny inspirasjon å hente på våre kurs i Oslo. 

 

Introduksjon til SurveyXact

Dette kurset henvender seg til personer som ikke i stor grad har prøvd å bruke SurveyXact. På kurset introduseres man til de aller viktigste funksjonene av SurveyXact.
Hver måned holder vi introduksjonskurs for våre SurveyXact-brukere. Dette kan være en fin anledning til å komme skikkelig i gang med bruken av verktøyet, men kan også være en fin oppfrisker for de som ikke har brukt verktøyet på en stund. Her tar vi for oss de mest grunnleggende funksjonene i verktøyet. Vær ute i god tid for å sikre deg plass!

Deltakergebyr: NOK 1900,- eks.mva

Avansert bruk av SurveyXact

I tillegg til de funksjonene som gjennomgås på introduksjonskurset har SurveyXact også et hav av andre muligheter.  Under et kurs i avansert bruk av SurveyXact  går vi igjennom disse funksjonene og kurset gjør kursdeltakeren kapabel til å mestre de aller fleste funksjonene som ligger i systemet.

Deltakergebyr: NOK 1900,- eks.mva

Analyse og rapportering med SurveyXact

Dette kurset er for deg som har god kjennskap til SurveyXact og ønsker mer kunnskap om dataanalyse. Vi diskuterer den teoretiske og metodiske bakgrunnen for analysene du kan opprette i SurveyXact og jobber med praktiske analyseøvelser.

Deltakergebyr: NOK 1900,- eks.mva

Det gode spørreskjemaet

Dette kurset skal gi deltakeren noen redskaper til å stille bedre spørsmål, til å planlegge en undersøkelse som gir svar på det man vil ha svar på og generelt gi et bedre overblikk over datainnsamlingsprosessen. Kurset byr både på konkrete eksempler og øvelser for deltakerne.

Deltakergebyr: NOK 3000,- eks.mva

 

Se datoer og registrer deg

Artikler og kunnskap

Artikelarkiv

Seks råd for å heve svarprosenten i undersøkelser

Vi kan hjelpe deg, hvis du lurer på om du får mange nok svar på undersøkelsen din. Her har vi samlet seks gode råd som hjelper deg å oppnå en høyere svarprosent.

Gjør deg klar til din første undersøkelse

Hva skal resultatet av undersøkelse være? Hvilke beslutninger skal du kunne treffe? Vi har samlet noen av de viktigste punktene du bør tenke gjennom, før du setter i gang.
Vi bruker informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler til å lagre innstillingene dine og generere statistikk. Denne informasjonen deles med tredjepart. Les mer her