Kunden har alltid rett

Bone's

«Smakte maten?» I restaurantbransjen kan det være vanskelig å måle gjestenes tilfredshet presist nok. Restaurantene i kjeden Bone’s har gjort noe med dette: De måler gjestenes tilfredshet time for time, og resultatet vises i Live Dashboard, som er en av de mange funksjonene i SurveyXact.

Slik får personalet mulighet til å løse eventuelle problemer umiddelbart. Samtidig kan hver enkelt restaurant sammenlikne sin kundetilfredshet med de andre restaurantene og se hvor i landet kjedens mest tilfredse gjester sitter akkurat nå.

Disse mange mulighetene har hjulpet Bone’s-kjeden med å skape en kultur som bygger på beste praksis, og der det er naturlig for medarbeiderne å ta seg best mulig av kundene – hver eneste dag og hver eneste time.

Bone's bruker blant annet:

Mer informasjon:

Hvis du vil vite mer om hvordan Bone's bruker spørreundersøkelser, er det bare å ringe oss på + 47 47 46 14 95.

Vi bruker informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler til å lagre innstillingene dine og generere statistikk. Denne informasjonen deles med tredjepart. Les mer her