SurveyXact – produktegenskaper

Generelt om SurveyXact

Fleksibel, internettbasert programvare

  • Systemet er 100 % internettbasert – ingen lokal programvareinstallasjon og ingen maskinvareutgifter.
  • Du har tilgang til alle deler av systemet gjennom hele døgnet.
  • Oppdateringer og forbedringer av systemet skjer automatisk.

Brukergrensesnitt

  • Det intuitive og brukervennlige grensesnittet er basert på Google Material Design.
  • Brukeren er i gang etter ett museklikk.
  • Sentrale kontrollpaneler og noen få sider gir tilgang til samtlige funksjoner.
  • Grensesnittet er tilpasset hver enkelt brukertype.
  • Du får raskt oversikt over alle underorganisasjoner, brukere og målinger i din organisasjon.
  • Det er mulig å søke i alle lister i SurveyXact, herunder organisasjoner, målinger, brukere og respondenter.
  • Søkeresultater vises uthevet.

Kurs og sluttbrukerdokumentasjon

  • Vi tilbyr både spesialtilpassede og standardiserte kurs.
  • Systemet leveres med en enkel brukerhåndbok på norsk og engelsk med eksempler og trinnvise veiledninger.
  • Vi tilbyr brukerstøtte.
  • Dokumentasjon publiseres fortløpende ved oppdateringer.

Språk

  • SurveyXacts brukergrensesnitt fås på norsk, dansk, svensk, tysk og engelsk.
  • Brukergrensesnittet har dynamisk språkbytte.
  • Det er mulig å opprette målinger, spørreskjemaer og e-postmeldinger på de aller fleste språk.
  • Det er mulig å importere respondentopplysninger i andre alfabeter, herunder dobbeltbyte (asiatiske og arabiske).
  • Det er mulig å importere andre språkversjoner.
  • Det er mulig å teste spørreskjemaer på flere språk.
  • E-postmeldinger og spørreskjemaer kan sendes ut på respondentenes eget språk.
  • Systemet har dynamisk språkvalg for respondenter under besvarelse av et spørreskjema.
  • Analyser kan vises på forskjellige språk.

Sikkerhet

  • SurveyXacts servere er plassert i et profesjonelt driftsmiljø under kontinuerlig overvåkning.
  • Ulike sikkerhetssystemer beskytter alle data i SurveyXact mot tap.
  • SurveyXact overvåkes av en rekke automatiske prosedyrer, blant annet logging.
  • All tilgang til SurveyXact er beskyttet av tilgangskontroll med utvidede brukerpåloggingsfunksjoner.
  • Du bestemmer om datatrafikken mellom respondentene og serveren skal være kryptert.
  • Du kan lage 100 % anonyme målinger der det senere ikke er mulig å identifisere enkeltbesvarelser.

Spørreskjemaer

Arbeide med målinger

  • Det er enkelt å opprette en bakgrunnsdatabase med respondentopplysninger.
  • Ta utgangspunkt i en av systemets mange maler (inneholder spørreskjemaer, layout/grafikk, e-postmaler og analyserapporter).
  • Ta utgangspunkt i tidligere gjennomførte målinger.
  • Opprett en ny måling fra bunnen av.
  • Flytt målinger mellom underorganisasjoner.
  • Kopier målinger, gi dem nytt navn og bruk dem om igjen.
  • Angi gjennomføringskriterium og tidsavbruddverdi for hver enkelt måling.
  • Det er enkelt å opprette målinger på flere språk.

Design av spørreskjemaer

  • Veiledninger gjør det enkelt å opprette spørsmål i QuickQuest.
  • QuickQuestPlus inneholder ekstra avanserte funksjoner for skjemaoppbygging.
  • Grensesnittet støtter tidsbesparende redigeringsmuligheter for alle spørsmålselementer: dra og slipp, klipp og lim inn, kopier og lim inn samt søk og erstatt.
  • Det er mulig å sette inn overskrifter, forklarende tekster osv.
  • Tilpass skjemahodet samt første og siste side med tekst, egen logo osv.
  • Det er mulig å opprette et bakgrunnsskjema (bakgrunnsdatabase).
  • Velg mellom vannrett, loddrett eller nedtrekkbar visning av svarkategorier.
  • Kopier hele spørreskjemaer.
  • Opprett spørreskjemaer på flere språk.
  • Kontroller svarflyt med valideringer, aktivering/deaktivering og referanser.
  • Lagre spørsmål i biblioteker til senere gjenbruk.
  • Kopier spørsmål og svarkategorier fra ett skjema til et annet.
  • Sett inn lenker til andre nettsider i spørreskjemaer.
  • Sett inn lenker til videoklipp.
  • Det er mulig å lage «talende» spørreskjemaer der teksten blir lest opp.
  • Spørreskjemaer testes fortløpende for å kontrollere at de fungerer etter hensikten.
  • Sett inn lenke til utskrift og gi respondenten mulighet til å skrive ut besvarelsen sin.
  • Skriv ut tomme og utfylte spørreskjemaer.
  • Spørreskjemaer kan opprettes automatisk fra en tekstfil (f.eks. fra et tekstbehandlingsprogram eller en e-postmelding).
  • Tilpass skjemaets grunnleggende layout – velg et pent designtema, angi navigasjonsinnstillinger eller bruk egendefinerte CSS-dokumentmaler til å gi skjemaene en attraktiv layout.
  • Alle spørreskjemaene tilpasses automatisk for visning på PC, smarttelefon og nettbrett.
  • Eksporter skjema til videre redigering i MS Word.

Spørsmålstyper

  • Velg mellom alle vanlige spørsmålstyper: enkeltvalg, flervalg, tallspørsmål, prioritering, tekstspørsmål, kommentarfelter og flerdimensjonale spørsmål (batterier).
  • Det er mulig å velge egne variabelnavn.

Svarmuligheter

  • Velg åpne eller lukkede svarmuligheter.
  • Sett inn smilefjes.
  • Det er mulig å velge egne etikettverdier.
  • Lagre komplette svarkategorier i biblioteker til senere gjenbruk.

Styring av svarflyt

  • Det er enkelt å styre svarflyten.
  • Bruk valideringer (skal fylles ut, tall, sum, prioritering osv.).
  • Bruk valideringer ved svaralternativ-, tekst- og kommentarspørsmål.
  • Bestemte elementer (sider, spørsmål, rader, kolonner, tekstfelter, svarmuligheter osv.) kan aktiveres/deaktiveres.
  • Aktivering/deaktivering kan baseres på kjente bakgrunnsopplysninger.
  • Underspørsmål og svarkategorier kan randomiseres.
  • Randomisering kan slås av på et vilkårlig antall svarmuligheter i kategorispørsmål og underspørsmål i batterier.
  • Det er mulig å bruke forhåndsdefinerte funksjoner (f.eks. sum, average, count, checkdepend, countchecked og countEQ).
  • Det er mulig å bruke referanser til tidligere svar, dvs. flette inn svar på åpne spørsmål i senere spørsmål.

Respondenter

Opprette respondenter

  • Respondenter kan opprettes manuelt.
  • Respondenter kan importeres (CSV/Excel-fil) på brukervennlig vis ved hjelp av en importmal.
  • Respondenter fra tidligere målinger kan gjenbrukes.
  • Det er mulig å velge ut respondenter fra panelmålinger i SurveyXact.
  • Respondenten kan opprette seg selv ved å klikke på en lenke.
  • Det er mulig å bruke anonyme besvarelser på flere forskjellige nivåer.

Spesialfunksjoner for respondenter

  • Angi om en respondent får gjøre endringer i sin besvarelse etter at den er avsluttet.
  • Sett inn en lenke til en hjemmeside som respondenten skal sendes videre til etter å ha besvart spørreskjemaet.
  • Det er mulig å sørge for at respondenten ikke kan avslutte et skjema uten å ha besvart samtlige spørsmål.
  • Sørg for at respondenten får støtte underveis i besvarelsen.
  • Kontroller om spørsmålene besvares på hensiktsmessig måte.
  • En detaljert respondentoversikt gjør det mulig å vise, redigere, sortere, velge ut og søke på alle opplysninger om respondentene.

Distribusjon

Distribusjon av spørreskjemaer

  • Respondenter kan velges ut automatisk eller halvautomatisk ved utsending (via filtrering).
  • Planlegging og utsendelse av distribusjons- og purre-e-postmelding(er) kan gjøres automatisk på nøyaktige tidspunkter via tidsplanen for målingen.
  • Datainnsamlingen kan avsluttes automatisk på nøyaktige tidspunkter via tidsplanen for målingen.
  • Systemet kan varsle om kommende spørreskjemaundersøkelser/intervjuer per e-post.
  • Distribusjon kan målrettes basert på respondentens bakgrunnsopplysninger (f.eks. språk, alder eller kjønn).
  • Distribusjon kan skje per e-post.
  • Distribusjon kan skje i form av tilsendt papirskjema.
  • Distribusjon kan skje via hjemmeside/intranett i form av selvopprettelse med lenke eller som pop-in måling.
  • Distribusjon kan skje via hjemmeside/intranett i form av selvopprettelse med QR-kode.
  • Distribusjon kan skje per SMS.
  • Eksport til distribusjon kan skje via digital post.
  • Bilde med QR-kode kan lastes ned i forskjellige størrelser (til selvopprettelse med QR-kode).
  • Ved selvopprettelse med lenke er det mulig å bruke én eller flere forhåndsutfylte variabler.
  • Systemet støtter telefonintervju (CATI).
  • Det er mulig å kombinere de ulike distribusjonsmulighetene.
  • Det er mulig å definere og sende ut e-postmeldinger med lenke til spørreskjemaet.
  • Det er mulig å flette kjente respondentopplysninger (navn, stilling, avdeling osv.) og sette inn bilder, formatere tekst osv. i e-postmeldingen.
  • Systemet støtter brevfletting (f.eks. adresser fra en Excel-fil til et brev i Word-format).
  • Du kan lage 100 % anonyme målinger der det senere ikke er mulig å identifisere enkeltbesvarelser.

Innsamling

  • Datainnsamling kan gjøres automatisk eller manuelt.
  • Alle e-postmeldinger som kommer i retur i en undersøkelse, er tilgjengelige direkte i systemet (f.eks. bounce-meldinger, automatisk svar og svar fra respondenter).
  • Det avanserte returpostsystemet i SurveyXact sørger for komplett håndtering av returpost.
  • Systemet støtter redigering av e-postadresser og ny utsending av distribusjons-e-postmeldinger i forbindelse med returpost.
  • Systemet støtter frafall av respondenter på bakgrunn av returpost.
  • Videresend utvalgt eller all returpost til målingsansvarlig eller en valgfri e-postadresse.
  • Skriv ut besvarelser.
  • Importer besvarelser fra tidligere målinger.
  • Rediger bakgrunnsopplysninger og selve besvarelsen.
  • Lås besvarelser slik at respondentene ikke kan endre dem etter at de er fullført.
  • Systemet har en detaljert logg for hver enkelt respondent.

Status og oppfølging

  • Status for antall besvarelser vises fortløpende.
  • Besvarelsesstatistikk (frafall, svarprosenter, representativitet) kan deles inn i grupper innenfor stikkprøven.

Analyse

Arbeide med analyser

  • Systemet støtter løpende analyser og stikkprøver (mens datainnsamlingen kjører).
  • Systemet støtter automatisk opprettelse av datasett.
  • Systemet støtter direkte eksport av datasett (til MS Excel, SPSS eller SAS).
  • Underorganisasjoner kan organiseres i et hierarki med mulighet til automatisk sammenlikning av undersøkelsesresultater.
  • Flere undersøkelser/målinger kan kombineres i ett datasett for tverrgående analyser.
  • Benchmarking: Sammenligne en (under)organisasjon med andre organisasjoner som har tatt utgangspunkt i samme mal.
  • Det er mange muligheter til å arbeide med analyserapporter.
  • Det er mulig å kopiere analyseinnstillinger mellom forskjellige målinger.
  • Det er mulig å dele analysetilgang ved å bruke filterfunksjonen for datatilgang til å gi analysebrukere tilgang til bestemte deler av dataene.

Analysetyper

  • Frekvensanalyser.
  • Krysstabulering med prosentvisning.
  • Krysstabulering med tallvisning.
  • Indeksanalyser.
  • Gjennomsnittsanalyser.
  • Observasjonsanalyser (kvalitative).
  • Tekstanalyser.

Vekting, usikkerhetsberegninger og beregnede variabler

  • Bruk vekting, veiing eller etter-stratifisering.
  • Bruk populasjonsstørrelse ved usikkerhetsberegninger.
  • Det er mulig å lage beregnede variabler (åpne og lukkede).
  • Systemet støtter analyse av system-, spørreskjema- eller bakgrunnsvariabler.
  • Angi om «vet ikke»-svar skal tas med i frekvensanalyser og krysstabuleringer.
  • Datasett kan filtreres med enkle eller avanserte filtre.

Visning av analyser

  • Alle analysefunksjoner er samlet i ett skjermbilde for enkel og rask utarbeidelse av analyserapporter.
  • Live Dashboards gjør det mulig å filtrere resultater.
  • Jobb med flere analyser samtidig på ulike analysefaner.
  • Undersøkelsesresultater vises som stolpediagram, stablet stolpediagram, tabell eller sektordiagram.
  • Standardgrafene vises med moderne grafikk og farger.
  • Med ett museklikk får du oversikt over resultatene av en undersøkelse med både åpne og lukkede spørsmål.
  • Det er mulig å definere farger på alle graftyper.
  • Det er mulig å beregne statistiske usikkerheter.
  • Det er mulig å lage analyser av frafall, representativitet og svarprosent.
  • Systemet støtter fleksibel utarbeidelse av analyserapporter (valg av spørsmål, analysetype, diagramtype, rekkefølge osv.).
  • Bruk filtre til å angi hvilke respondenter som skal være med i resultatet for de enkelte analyseelementene.
  • Systemet støtter fleksibel tilpasning av analyserapporter (sett inn overskrifter og forklarende tekst, flytt elementer med dra og slipp-funksjonen, fjern utvalgte elementer, sett inn sideskift osv.).
  • Eksporter undersøkelsesresultater til MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CSV og PDF til videre bearbeidelse.
  • Publiser analyserapporter via lenker og QR-koder.
  • Publiser analyserapporter til forskjellige mottakere ut fra valgmuligheter i en lukket variabel.
  • Samle rapporter i grupper for å gjøre det enkelt å arbeide med alle rapportene i en gruppe samtidig.
  • Publiser alle rapportene i en gruppe samtidig.
  • Eksporter alle rapportene i en gruppe samtidig til MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CSV og PDF.
  • Del opp en rapport i underrapporter på grunnlag av valgmuligheter i en lukket variabel (f.eks. enkel utarbeidelse av avdelingsrapporter på grunnlag av en hovedrapport).
  • Eksporter rådata og etiketter direkte til MS Excel, OpenOffice, SAS og SPSS.
  • Skriv ut tekstbesvarelser.
  • Skriv ut de enkelte analyseresultatene.
  • Vis den statistiske usikkerheten både grafisk og i tabeller, og avgjør om stikkprøveforskjeller mellom svaralternativer eller ulike gruppers besvarelser er statistisk signifikante.
  • Få delt inn alle resultater (inkl. tekstbesvarelser) etter en valgfri inndelingsvariabel.

Administrasjon

Overordnet administrasjon

  • Administrer organisasjoner og underorganisasjoner.
  • Administrer brukere og brukerprofiler.
  • Administrer maler.
  • Opprett underorganisasjoner med egen tilgang til SurveyXact.

Brukeradministrasjon

  • Opprett nye brukere.
  • Distribuer tilgangskoder sentralt.
  • Del inn etter funksjon (administrator, målingsadministrator, utvidet analysebruker, analysebruker, intervjuer og inntaster).
  • Endre e-postadressen til den målingsansvarlige.
  • Tilpass brukerprofiler.
  • Det er mulig å gi én bruker tilgang til flere organisasjoner.
Vi bruker informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler til å lagre innstillingene dine og generere statistikk. Denne informasjonen deles med tredjepart. Les mer her