Supportartikler

På denne siden finner du supportartikler, hvor du kan lese mer om funksjoner i SurveyXact.

Datainnsamling

• Bakgrunnsskjema. Hva er et bakgrunnsskjema og når bør man bruke det? Les om hva du bør tenke på før du importerer bakgrunnsopplysninger og hvilke fordeler et bakgrunnsskjema vil gi.  
• Import av bakgrunnsopplysninger. Lær hvordan du importerer bakgrunnsopplysninger i din undersøkelse i SurveyXact. 
• Distribusjon av undersøkelser. I denne supportartikkelen viser vi hvordan du kan distribuere undersøkelser i SurveyXact på forskjellige måter.

Analyse

• Analyse og rapportering i SurveyXact. Les om fremvisningmetoder og hvordan du kan lage gode rapporter.
• Dashbord. Her finner du oversikt over hvordan du oppretter og redigerer dashbord.
• Beregnede variabler. Lær hvordan du kan utvide analysemulighetene ved å opprette beregnede variabler, som er nye variabler vi lager basert på eksisterende variabler.
• Samleanalyse: I denne supportartikkelen beskriver vi hvordan du kan opprette en samleanalyse for å sammenligne resultater på tvers av to eller flere gjennomførte undersøkelser i SurveyXact, blant annet ved bruk av benchmark. 
  
• Rapportbygger: I denne supportartikkelen beskriver vi hvordan du navigerer i den nye rapportbyggeren i SurveyXact.

Diverse

• Notifikasjoner. Lær hvordan du kan sende automatiserte epostmeldinger til en eller flere mottakere når en respondent avslutter sin besvarelse. 
• Oversettelser. I denne supportartikkelen beskriver vi hvordan du oversetter spørreskjemaer når du legger til flere språk i din undersøkelse. Du kan oversette spørreskjema til andre språk manuelt direkte i systemet, alternativt kan du importere oversettelser ved bruk av en oversettelsesfil.
• Aktiveringer: I denne supportartikkelen viser vi hvordan man kan lage stier i spørreskjemaet ved å skjule/vise bestemte spørsmål for bestemte respondenter. Da kan man i samme spørreskjema sende respondenter i forskjellige retninger, alt etter avgitte svar fra respondenten.
• Referanser: I denne supportartikkelen lærer du hvordan du kan bruke referanser til å skreddersy dine undersøkelser til dine respondenter. Vi beskriver hvordan du kan bruke referanser i både i spørreskjema, distribusjonsmeldinger og rapporter i SurveyXact.

Personvern og GDPR

• GDPR med SurveyXact. Les om hva det betyr for deg å bruke SurveyXact til behandling av persondata, og funksjoner som hjelper deg å oppfylle kravene loven stiller.
• Anonymitet i SurveyXact. Les om to måter du kan arbeide med anonymitet. 
• Bruker- og tilgangsstyring. Lær hvordan du håndterer bruker- og tilgangsstyring i SurveyXact ved å opprette brukere, samt tildele organisasjons- og undersøkelsestilgang.
• Søk og slett respondenter på tvers av undersøkelser. Nyttig funksjon når respondenter ønsker å få sine data slettet. 

Tips til undersøkelsen

• Gjør deg klar til din første undersøkelse. Hva skal resultatet av undersøkelsen din være? Hvilke beslutninger skal du kunne treffe? Vi har samlet noen av de viktigste punktene du bør tenke gjennom før du setter i gang. 
• Seks råd for å heve svarprosenten i undersøkelser. Vi har samlet gode tips og råd som hjelper deg med å oppnå en høyere svarprosent.
• Sjekkliste før du sender ut undersøkelsen din. Her får du en sjekkliste over hva du bør tenke på før du distribuerer din spørreskjemaundersøkelse.