Nå kan du invitere respondenter til undersøkelser via SMS - direkte i SurveyXact
Det betyr at du kan supplere eller erstatte dine e-postutsendelser med en SMS-invitasjon til respondentene. Du har med andre ord ytterligere en kanal til rådighet for å øke svarprosenten eller nå nye målgrupper.
SMS-utsendelser fungerer på nesten samme måte som utsendelse via e-post, og inneholder den samme lenken du finner i dagens e-postmaler. For å bruke denne funksjonen trenger du bare mobilnummer til respondentene, i tillegg til tilstrekkelig antall disponible SMS-poeng.
Slik gjør du:
Merk:
SMS beregnes av per påbegynte 160 tegn. En SMS-poeng er 160 tegn, og en SMS på 200 tegn vil med andre ord koste 2 SMS-poeng å sende. I SurveyXact kan du se et estimat på hvor mange SMS-poeng som vil brukes i utsendelsen din.
SMS-poengen kan benyttes i ulike undersøkelser
Dine SMS-poeng blir tilgjengelige i mappen som undersøkelsen du angir i kontaktskjemaet under ligger i. Du kan derfor reservere SMS-poeng til din undersøkelse. Dersom du kjøper flere SMS-poeng enn du har bruk for her og nå, kan du velge å frigi poeng til mappen som undersøkelsen ligger i. Resterende poeng overføres til andre undersøkelser inntil de er brukt opp.
Noen velger derfor å bestille et større antall SMS-poeng som benyttes av alle brukere i organisasjonen.
**Leveringsbetingelser for SMS:
Disse tilleggsvilkår til din SurveyXact-lisensavtale må aksepteres dersom du ønsker å anvende SMS-funksjonaliteten vår: SMS-funksjonaliteten er kun tilgjengelig for virksomheter/organisasjoner med et gyldig organisasjonsnummer og aktiv SurveyXact-lisens. Vilkårene i denne lisensavtalen gjelder også for SMS-funksjonen, som er en tilleggsfunksjon til SurveyXact. Ved betaling i henhold til prislisten får du rett til å sende ut et tilsvarende antall SMS gjennom SurveyXact. Hver SurveyXact-lisensavtale får en konto hvor betalte og ubrukte SMS oppføres. Rambøll kan si opp SMS-funksjonaliteten med ett års varsel. Man kan ikke flytte SMS mellom lisensavtaler. Ubrukte SMS bortfaller og refunderes ikke dersom lisensavtalen eller SMS-funksjonaliteten opphører – uansett årsak til opphøret. SurveyXact benytter Compaya A/S (CVR: 31375428, Adress: Palægade 4, 2. tv.1261 København K, Denmark) som underleverandør til utsendelse av SMS'er. Ved å benytte SMS-funksjonen i SurveyXact aksepteres det at persondata i forbindelse med SMS-distribusjonen slettes etter senest 12 måneder.