Alltid 50+ eksperter
klare til å hjelpe deg

Antall opprettede spørreskjemaer

0 mill.

Plattform for spørreskjemaer & kundefeedback

Gjør feedback fra kunder, brukere og medarbeidere til handling – ikke bare data.

Surveyxact er en nordisk plattform for spørreskjemaer og feedback, som kombinerer et skalerbart SaaS-verktøy med innebygd survey-ekspertise. Samle inn pålitelig feedback, få øye på det viktige, og omsett det til handling – før det er for sent.

Alltid 50+ eksperter
klare til å hjelpe deg

Antall opprettede spørreskjemaer

0 mill.

Book en demo

Løsninger

Ferdige survey-konsepter, klare til bruk på få uker

Én plattform for undersøkelseskonseptene som betyr mest – med komplette løsninger for lojalitet, tilfredshet, kundeinnsats og friksjon, klare til å sende fra dag én.

NPS – Net Promoter Score

Til B2B- og B2C-virksomheter og organisasjoner som vil følge kundelojalitet og vekstpotensial.

CSAT – Customer Satisfaction

Til virksomheter som vil måle tilfredshet på spesifikke kontaktpunkter i kundereisen.

CES – Customer Effort Score

Til service- og supportdrevne organisasjoner som vil redusere friksjon og frafall.

ESG

Gjør deres bærekraftsinnsats til tillit – med enkel dokumentasjon og en delbar rapport i ett samlet flow.

HR-undersøkelser

Lanser HR-undersøkelser selv – og få medarbeidernes feedback innen få dager.

Skreddersydde spørreskjemaer

Bygg akkurat det spørreskjemaet dere har bruk for – fra raske avstemninger til komplekse undersøkelser, alt sammen i én fleksibel plattform.

AI-modenhet

Avdekk hva som holder verdien av deres AI tilbake – og forstå hvor klar organisasjonen er til å gjøre AI til reell effekt.

Elevtrivsel

Mål elevenes trivsel løpende, og reduser frafallet.

Slik står det til med kundefeedbackTo tall forklarer, hvorfor det sjelden lykkes å handle på feedback

Spørreskjemabransjen har prioritert mengde over kvalitet, og det koster nå på svarprosentene. Selv organisasjonene som faktisk samler inn feedback, har sjelden strukturen til å handle på den. Surveyxact løser begge deler.

Fallende svarprosenter-0 %

Svarprosentene har stupt fra 36% til 6% på 20 år. Bransjen har prioritert flere spørreskjemaer fremfor bedre. Spørreskjematretthet er nå den største trusselen mot datakvaliteten i B2B.

Kilde: Pew Research Center – Qualtrics/Fortune, December 2025

Data uten handling0 %

94% av virksomhetene som samler inn kundefeedback, har ikke en avansert, innsiktsdrevet tilnærming. De har data – men ikke strukturen til å handle på dem. Uten handling på feedbacken går fastholdelse, mersalg og vekst tapt.

Kilde: Forrester – State of B2B Marketing Measurement, 2023

Bygget for hele feedback-loopetMål, forstå og skap forandring

De fleste survey-plattformer er bygget for å maksimere mengden innsamlede data. Surveyxact er bygget annerledes – hvert konsept leveres med hele feedback-loopet innebygd fra start. Metoden er derfor ikke et tilvalg. Den er selve produktet.

Mål med troverdighet

Adaptive surveys, dynamiske oppfølgingsspørsmål og deres egen merkevare som avsender. Respondentene svarer kun på de mest relevante spørsmålene – det beskytter både datakvaliteten og kunderelasjonen.

Forstå det som betyr noe

Innebygd ekspertise

InnsiktSamme sikre grunnlag hver gang – fra spørreskjema til handling

Surveyxact har i mer enn 20 år hjulpet 1500+ organisasjoner med å gjøre feedback til handling – understøttet av de høyeste standardene for datasikkerhet og av ekte mennesker i hele Norden.

Konsepter som måler det som faktisk betyr noe

Hvert surveykonsept bygger på validert forskning og er testet på tvers av mange ulike organisasjoner og bransjer – slik at dere kan stole på dataene dere handler ut fra.

Dataene deres blir der de hører hjemme

Alle data oppbevares på servere i EU. ISO 27001-sertifisert, GDPR-kompatibel og en detaljert databehandleravtale klar til signering – slik at både innkjøp, jus og respondenter kan ha tillit til prosessen.

Du står aldri alene

Ekte support fra ekte mennesker. En fast kontaktperson som kjenner deres oppsett, pluss et supportteam til det daglige. Og for de større spørsmålene har du tilgang til våre konsulenter i Aarhus, København, Oslo, Stockholm og Hamburg.

Support fra ekte mennesker

Når du skriver eller ringer, får du tak i en Surveyxact-ekspert som jobber i verktøyet hver dag.

Ingen chatbot-køer, ingen standardsvar – kun praktisk hjelp fra noen som kjenner plattformen til bunns og svarer raskt.

Snakk med en ekspert

Compliance hos Surveyxact

Sikker databehandling er kjernen i det vi gjør. Fra GDPR og webtilgjengelighet til ISO-sertifisering hjelper vi dere med å leve opp til lovkrav og internasjonale standarder.

Se hvordan vi sikrer compliance